444bat নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিবরণ ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 444bat প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। 444bat ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

444bat একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ডিলার গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা সম্পর্কে অবহিত থাকা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-ও অবিচ্ছেদ্যভাবে সম্পর্কিত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

444bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো নথি চাইতে পারি।

২.২ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তাতে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অতি শীঘ্রই 444bat-কে জানাতে হবে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

কিছু দেশ বা অঞ্চলে 444bat-এর পরিষেবা পাওয়া নাও যেতে পারে। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে পরিষেবা গ্রহণ এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান।
• অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল লেনদেন ও কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন এড়িয়ে চলুন।

444bat কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য দায়ী নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে ঘটনাটি আমাদের নিজস্ব অবহেলার কারণে ঘটেছে।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

444bat-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে এই সীমা সমানভাবে প্রযোজ্য। আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• উপায় (Upay)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

আমানত করার সময় অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গৃহীত হবে না এবং সেক্ষেত্রে অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ সরাসরি আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।

• উত্তোলন অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং তা পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।

৪.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

444bat অর্থ পাচার ও জঙ্গি অর্থায়ন প্রতিরোধে সর্বদা সচেষ্ট। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হলে তার তহবিলের উৎস প্রমাণ করতে হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

444bat নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০; ৳১০,০০০ আমানত করলে ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণে সময়সীমা এবং কোন গেমগুলো গণনায় ধরা হবে তা আলাদাভাবে প্রতিটি অফারের নিয়মাবলীতে উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে পড়ে নিতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) প্রমাণ পেলে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।
• 444bat যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

444bat চারটি VIP স্তরে ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে: Bronze (ব্রোঞ্জ) সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক; Gold (গোল্ড) সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক; Platinum (প্ল্যাটিনাম) সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক। ধারাবাহিক খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬ ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

444bat প্ল্যাটফর্মের ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো প্রকার কারচুপি, জালিয়াতি বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা বা বেটিং করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা অসম্মান করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• 444bat-এর মেধাস্বত্ব বা বাণিজ্যিক তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৭ মেধাসত্ত্ব ও কন্টেন্ট ব্যবহার

444bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং অন্যান্য উপাদান সম্পর্কিত সকল মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট মালিকানাধীন। এই উপাদানগুলো অনুমতি ছাড়া কপি, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, JILI এবং অন্যান্য প্রদানকারীর নিজস্ব মেধাস্বত্ব রয়েছে এবং তা স্বতন্ত্রভাবে সংরক্ষিত।

৮ দায়িত্বশীল খেলা ও বয়সের সীমা

444bat দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — কখনও উপার্জনের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।

• আপনার নিজের জন্য আমানত ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা নেওয়া যাবে।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 444bat বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্যে মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা প্রাপ্ত হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না এটি কোনো তদন্তের সাথে সম্পর্কিত হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

444bat এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী বা অংশীদারেরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মের অনিচ্ছাকৃত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত লাভ না হওয়ার কারণে পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।

444bat প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে সর্বদা সর্বোত্তম মান বজায় রাখার চেষ্টা করি। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ঘটনাটি সংক্রান্ত ব্যবহারকারীর প্রকৃত আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

444bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে আপনার পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা পর্যালোচনা করব এবং সমাধানের চেষ্টা করব। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তিতে বিশ্বাসী।